O envio de feedback para candidatos incompatíveis com o perfil procurado pode ser enviado a qualquer momento do funil de seleção.
Para candidatos em fases iniciais (Triagem Cognitiva e Fit Comportamental), o e-mail enviado segue os nossos modelos-padrão. O conteúdo dos e-mails varia de acordo com o desempenho do candidato dentro de cada uma das fases.
Para candidatos que chegarem as demais etapas, você terá 4 opções de envio de feedback:
- Em “gerenciar Processos” dentro da vaga selecionada, você vai selecionar o candidato que deseja desclassificar. Ao selecioná-lo o botão de desclassificar ficará ativo e clicando nele, você será direcionado ao campo de feedbacks.
- Selecione entre as quatro opções
- FEEDBACK PERSONALIZADO -Como o nome já diz, nesta opção você pode personalizar o feedback que deseja dar ao candidato. (Leia mais aqui).
- FEEDBACK COGNITIVO-Nesta opção o Algoritmo de Feedback Cognitivo escolher a mensagem mais apropriada para cada candidato selecionado.
- ENVIAR DEPOIS- Quando você optar por dar o feedback só no final de todo o processo, somente quando for fechar a oportunidade, é essa opção que você vai escolher. Escolhendo esse ponto o feedback cognitivo será enviado automaticamente quando a vaga for fechada.
- SEM FEEDBACK- Se você optar por dar um retorno ao candidato por outros meios que não as opções acima, uma ligação por exemplo, essa deve ser a opção escolhida.
Obs.: Para garantir que 100% dos candidatos recebam retorno, mesmo os candidatos que não tiverem sido desclassificado (Enviar feedback DEPOIS) e ainda estiverem dentro de alguma fase do funil de seleção, no encerramento da vaga, o próprio RECRUT.AI fará o envio automático do feedback.
REGRAS DE AGENDAMENTO: Nenhum tipo de feedback é enviado para os candidatos aos finais de semana, feriados nacionais e nem no dia do aniverário do candidato.
O feedback é benéfico tanto para a organização como para o candidato e pode auxiliar na manutenção de um bom Employer Branding.