O relatório de Tempo para Fechamento (SLA) das oportunidades apresenta o SLA de conclusão dos processos. As informações exibidas no relatório de Tempo para Fechamento sempre levam em consideração a data de encerramento de uma oportunidade. Ou seja, neste relatório serão mostradas somente as vagas que já foram encerradas.
Para gerá-lo, basta seguir estes passos:
1. Acessar a aba Relatório de oportunidades > Tempo de Fechamento
2. Você deve preencher os filtros de acordo com a busca desejada.
Dois filtros são obrigatórios, o de Período e Forma de busca no período.
Os demais filtros não são obrigatórios e devem ser preenchidos somente se você usar em sua conta a funcionalidade indicada nele. Ou seja, se você não usa gestor, visualizar ou tags, não aplique esses filtros.
Quanto mais filtros aplicados mais refinado será o resultado. Se somente os filtros obrigatórios forem preenchidos, o resultado será mais amplo.
Você pode usar o campo de pesquisa para buscar por alguma informação específica no resultado gerado.
Além disse é possível também alterar a forma de agrupamento de de cálculo do resultado. Agrupando por:
E o calculo pode ser feito por:
Todos os relatórios são exportáveis para planilha, basta clicar no botão e salvar o arquivo gerado.