Se você notou que a distância do local escolhido para a vaga e a localização de moradia do seu candidato não foi calculada ou está imprecisa, você precisa ler isso:
Existem 2 situações onde isso pode acontecer:
1- O candidato ao preencher a informação do CEP, no momento de inscrição, tenha colocado a informação incorreta ou incompleta. Dessa forma, não será possível para a plataforma realizar esse cálculo.
2- O candidato, ao preencher o CEP na inscrição, utilizou o CEP da cidade e não o da rua onde mora. Nesse caso, também não é possível realizar o cálculo da distância dado que não existe um lugar fixo no mapa identificado, apenas o círculo da cidade. Os CEPs válidos para a plataforma são os de ruas identificados na página oficial dos Correios.
Caso fique em dúvida do que ocorreu com o seu candidato, você pode procurar nosso suporte para te esclarecer o caso específico do seu candidato.