O que é usuário?
Usuários são as pessoas responsáveis pela utilização da plataforma. No caso da Recrut.AI, são os usuários que fazem todo o processo de seleção "rodar".
O tipo de cada usuário dentro da Recrut.AI definirá que ações poderão ser executadas dentro da plataforma. O número de pessoas com cada tipo de usuários é ilimitado (saiba aqui como enviar convites para novos usuários). Atualmente, temos 13 tipos de usuários/responsabilidades diferentes.
As funções são subdivididas nessas categorias que podem ser combinadas de acordo com suas necessidades e estão diretamente ligadas ao nível de alocação dentro da estrutura da empresa.
Isso significa que cada visualização e acessos de cada usuário na plataforma será sempre limitada ao tipo de usuário que a pessoa possui e área da empresa que ela foi cadastrada.
Por exemplo, na estrutura do exemplo abaixo, um usuário com acesso de recrutador + gerente de RH cadastrado na área "Atendimento ao cliente" Conseguirá ver e fazer tudo que seus tipos de usuários permitem (verificar cada privilégio a seguir), mas somente dentro área que está cadastrado (Atendimento ao cliente) e da sub área desse sua área original, ou seja, "Sales e Marketing". Esse usuário não conseguirá acessar oportunidades e comentários de candidatos das áreas diferentes das suas.
Recrutamento:
Gestor da vaga é o nosso nível de acesso para Gerentes de Área, Supervisores, Coordenadores etc., que precisam acompanhar apenas os processos de oportunidades já publicadas de suas áreas. Somente as oportunidades que o recrutador o marcar como gestor da vaga.
O usuário com acesso de gestor também poderá ser adicionado ao campo de "Usuários com acesso a esta oportunidade ", assim mais de um gestor poderá acompanhar uma oportunidade.
O que podem executar?
- Favoritar candidatos
- Deixar comentários a respeito de cada candidato
- Visualização somente das Oportunidades as quais forem atribuídos:
poderão avançar candidatos em todas as fases do processo de suas oportunidades (enviar Fit Comportamental, agendar entrevistas) - Fazer movimentações de candidatos na oportunidade
OBS: Este acesso não pode desclassificar candidatos
O usuário de Recrutador é o usuário ideal para os profissionais de RH, que acompanharão o processo do começo ao fim: da publicação à finalização da vaga. Poderão gerenciar e ter acesso somente das vagas que abriu.
O que podem executar?
-Criar novas oportunidades
(Exceto quanto o Fluxo de Aprovação estiver ativado na conta. Neste caso somente os usuários "Gerente de RH" e "Admin" podem criar novas oportunidades).
-Gerenciamento dos processos seletivos que estiver marcado como recrutador.
-Tem acesso a todos relatórios, mas só visualiza os resultados dos processos que ele mesmo abriu.
O que não pode:
-Ver e acessar oportunidades que não sejam as dele
-Visualizar comentários em candidatos que não façam parte das suas oportunidades
-Criar e editar perfis, funis de seleção e formulários
Gerente de RH será o usuário com acesso ao gerenciamento de todas as oportunidades cadastradas dentro da área onde ele estiver cadastrado.
O que podem executar?
-Acessar detalhe do candidato e pode realizar movimentação dos candidatos entre etapas das oportunidades que estão dentro da sua área de cadastro.
-Editar oportunidades dentro da sua área de cadastro
-Realizar e visualizar comentários dentro da sua área de cadastro
-Selecionar ou Desclassificar candidatos de oportunidades dentro da sua área de cadastro
Se o fluxo de aprovação estiver ativo na conta, somente usuários com essa definição ou admins podem abrir novas oportunidades.
Avaliador são responsáveis por avaliar candidatos em etapas específicas do processo seletivo. Eles serão convidados para avaliar determinados candidatos e só terão acesso a informações necessárias para sua avaliação técnica, como por exemplo, comentários em que ele foi marcado, não tendo assim, nenhum tipo de acesso às demais informações da seleção, como por exemplo 'tags' adicionadas ao candidato.
O que podem executar?
- Avaliação de candidatos.
- Acesso apenas a aba de avaliação técnica.
Fluxo de Requisição:
Requisitantes são voltados para usuários com finalidade exclusiva de solicitação de oportunidades. Após a oportunidade ser publicada estes usuários não acompanham os respectivos processos seletivos. Seu acesso é focado apenas na Requisição de Vaga.
O que podem executar?
- Abrir requisições de vagas
O usuário Aprovador será responsável pela validação e aprovação de vagas dentro do Fluxo de Aprovação¹. Este usuário receberá todas as requisições de vagas da áreas que for apontado como aprovador.
O que podem executar?
- Aprovar requisições de vagas.
Administrativos:
O usuário de Gerenciador de Processo é o usuário ideal para os profissionais de RH, que precisarão gerenciar as configurações do processo seletivo.
O que podem executar?
- Criar e editar perfis de cargos
- Criar e editar funis de seleção
- Criar e editar formulários
Somente esse usuário e o admin têm acesso aos pontos acima citados.
O usuário Gestor de Alocação é responsável por atribuir recrutadores a oportunidade originada de requisição aprovada.
O que podem executar?
1. Atribuir um recrutador a oportunidade aprovada no fluxo de requisição.
Administrador terá acesso ilimitado a todas as informações da conta, sempre limitado ao nível da estrutura da empresa que estiver alocado/a.
Atualmente, é possível ter mais de 1 usuário com este nível de acesso, mas por conta da quantidade de ações que pode executar, o ideal é que cada conta tenha o menor número possível de Administradores.
OBS: Somente um usuário com acesso de Administrador pode dar este mesmo acesso a outro usuário
O que podem executar?
- Todas as ações dos demais usuários
- Acesso a todas as oportunidades da conta
- Configurações de Perfis de Cargos, Funis e Formulários
- Configuração da Estrutura da Empresa
- Configuração da Página de Carreiras
- Convites a novos usuários
- Acesso a todos os relatórios
- Quando o fluxo de requisição estiver ativo, todos os usuários com esse acesso serão notificados após a provação da requisição para que seja feita a atribuição do recrutador que gerenciará a oportunidade
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Além destes usuários base, dispomos de alguns outros usuários. São eles:
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O usuário de Diversidade terá acesso exclusivo aos relatórios de diversidade na conta. Ele também irá visualizar ícones ao lado do nome de cada candidato que vão sinalizar as respostas dadas pelos candidatos no formulário de diversidade. |
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É o usuário responsável por criar, editar e excluir tags que podem ser usadas para sinalização das oportunidades. |
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O Gerenciador de usuários será responsável pela disponibilização de convites para ingresso de novos usuários na conta. Somente este usuário e o usuário Admin poderão enviar convites. Os convites podem ser enviados para qualquer nível de acesso.
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Gerente de Marca será o usuário responsável pela configuração de branding da conta (Definição de Marca da conta, Tema da conta, Página de Carreiras). É ideal para liberação de acesso para áreas de Comunicação, Marketing, Agências externas de comunicação, já que estes usuários poderão ter acesso apenas à configuração de branding. |
Os papéis são cumulativos e podem ser concedidos a todos os usuários. A concessão de usuários dentro da plataforma deve ser feita sempre pensando nas ações que um usuário deve executar.
Um único usuário pode acumular todos os papéis e as combinações podem ser as mais variadas possíveis(ex.: Gestor + Gerente de Marca; Recrutador + Aprovador + Gerenciador de Usuários + Gerenciador de processos).
OBS: Quando o fluxo de aprovação está ativo na conta só quem tem acesso a criar novas oportunidades são os usuários Administrador e Gerente de RH.
Saiba mais aqui.