Dentro da nossa plataforma os usuários tem acesso a vários tipos de informações sobre as oportunidades e candidatos inscritos em cada uma delas. A quantidade de informações que podem ser visualizadas por cada pessoa está ligada ao posicionamento do usuário dentro da Estrutura da Empresa e ao tipo de usuário que possui.
Estrutura da empresa
Através da definição da estrutura da empresa, é possível determinar o acesso a informações: cada usuário só poderá ter acesso à informações da sua área ou áreas subordinadas a sua.
Para não restar dúvidas...
... vamos de exemplos:
Andréa ocupa o cargo de Diretora de RH de uma grande empresa. Devido a sua posição dentro da organização, ela precisa ter acesso a todas as vagas da empresa (independente da área que se encontre). Para que Andrea tenha a visualização como deseja, ela precisa que seu usuário (configurado como Gerente de RH¹...) esteja ligado à área raiz da empresa (neste caso, Diretoria). Assim, a visualização de todas as oportunidades e demais informações (indicadores, relatórios de oportunidade, gerenciamento de oportunidades) das áreas subordinadas (Customer Success, DEV, Sales & Marketing) ficará disponível.
¹ Entenda aqui todos os usuários disponíveis.
Neste caso, Andréa terá acesso a todas as vagas das áreas da empresa que estão incluídas na área azul.
Bruna é responsável pela área de Customer Success e portanto deve conseguir ver as vagas dos seus dois departamentos: Onboarding e Technical Documents. Com o seu acesso de Usuário Final, Bruna conseguirá visualizar todos os candidatos inscritos, mas apenas para as vagas que gerencia (área em laranja).
Lucas é responsável pela área de Desenvolvimento (DEV) e portanto deve conseguir ver as vagas dos seus dois departamentos: QA e Squads. Com o seu acesso de Usuário Final, Lucas conseguirá analisar todos os candidatos inscritos nas vagas das áreas em amarelo. Por conta do seu acesso e posição da estrutura da empresa, Lucas não conseguirá visualizar as vagas de Bruna nem de Fred.
Fred é responsável pela área de Sales e Marketing e portanto deve ter às oportunidades da sua de Social. Como possui o acesso de Usuário Final, Fred não conseguirá visualizar oportunidades de departamentos que não estão sob sua gestão (área roxa).
A regra de visualização será aplicada independente do nível de detalhes que a sua Estrutura da Empresa cadastrada tiver.
E qual o melhor forma de organizar meus usuários?
É impossível ter um desenho que funcione para todos os nossos clientes. É sempre importante ter em mente a lógica de visibilidade baseada na estrutura na empresa: cada pessoa só poderá visualizar informações da sua área e de áreas subordinadas a sua (lembrando que as ações que poderão ser executadas por cada pessoa dependerá do seu tipo de usuário configurado).